Aprende cómo cobrar la beca Benito Juárez en la app de Bienestar Azteca

La beca Benito Juárez es el nombre dado a un programa impulsado por el gobierno de México para beneficiar familias con niños estudiantes de educación inicial, preescolar, primaria o secundaria que tengan una edad inferior a 18 años.

Inicialmente, para realizar el cobro de esta beca las personas disponían de la página web de Bienestar Azteca, aunque parece que la misma se encuentra actualmente inhabilitada.

Sin embargo, esta operación puede ser realizada también en el teléfono inteligente a través de su propia app. En este post te diremos cómo cobrar la beca Benito Juárez en la app de Bienestar Azteca.

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Cómo cobrar mi beca Benito Juárez

Una vez que ya tienes creada tu cuenta de Bienestar Azteca podrás tener la oportunidad de recibir y retirar el dinero de la beca Benito Juárez en los siguientes puntos:

  • Tiendas de autoservicio como Bodega Aurrera, Sam’s Club, Walmart y Chedraui
  • Cajero ATM y en ventanilla de cualquier sucursal de Banco Azteca

Además de esto, puedes tener la posibilidad de consultar el día exacto, así como la modalidad en que será realizado el pago de la beca.  Esto podrás hacerlo a través del buscador de estatus usando tu CURP.

Pasos para cobrar la beca Benito Juárez en la App Bienestar Azteca

Lo primero que deberás hacer es descargar la app de Bienestar Azteca en tu teléfono inteligente Android o iPhone. En caso de no estar registrado como usuario de Bienestar Azteca pulsa en la opción Regístrate para crear una cuenta con la cual puedas iniciar sesión en la app.

Recuerda capturar los 18 caracteres alfanuméricos de tu CURP. Después, introduce los datos personales que te sean solicitados. Seguido a esto deberás tomarte una foto para confirmar tu identidad. Por último, crea una contraseña y verifica tu número de celular. Tras finalizar el registro inicia sesión en la app para acceder a tu perfil de Bienestar Azteca.

Cuando hayas iniciado sesión en la app de Bienestar Azteca lo próximo que harás será pulsar en la opción Enviar y recibir situada en la parte superior de la pantalla.

Pasos para cobrar la beca Benito Juárez en la App Bienestar Azteca (1)

Esto te llevará a otra pantalla en la cual podrás observar dos opciones: una llamada Enviar y dentro de esta la opción A una cuenta o celular. La otra de nombre Recibir dentro de la cual encontrarás la opción Liberar beca.

Pasos para cobrar la beca Benito Juárez en la App Bienestar Azteca (2)

En ese sentido, es posible que algunos usuarios aún no tengan disponible la opción Liberar beca. Ante esa situación lo único que pueden hacer es tener paciencia, ya que la beca está siendo puesta a disposición de los beneficiarios de forma progresiva, de modo que no todos podrán tener acceso a esta a la vez.

Dicho esto, al pulsar en la opción Liberar beca serás dirigido a otra pantalla donde podrás observar la cantidad a cobrar por concepto de la beca. Algo que te complacerá saber es que podrás tener la oportunidad de pasar el dinero de la beca desde la app directo a tu cuenta bancaria.

Pasos para cobrar la beca Benito Juárez en la App Bienestar Azteca (3)

Tras pulsar en el botón Continuar serás conducido a otra pantalla en la cual deberás introducir tu clave de seguridad y luego pulsar en el botón Continuar.

Pasos para cobrar la beca Benito Juárez en la App Bienestar Azteca (4)

En caso de no recordar esta información puedes pulsar en el enlace Olvide mi clave de seguridad, de manera que puedas recuperarla. Luego de haber ingresado la clave de seguridad pulsa el botón verde situado en la esquina inferior de la pantalla. Al hacer esto tu beca ya habrá sido cobrada.

En ese sentido, la pantalla te mostrará una serie de datos como la cantidad total que has cobrado, junto con el día y la fecha en que efectuaste el retiro del dinero correspondiente a la beca Benito Juárez.

Pasos para cobrar la beca Benito Juárez en la App Bienestar Azteca (5)

Así también, verás tus datos personales y la cuenta de origen. Pulsa en el botón Listo, de manera que seas llevado a otra pantalla en la cual se mostrarán tus datos personales junto con la cuenta de destino donde será depositado el dinero de la beca Benito Juárez.

Pasos para cobrar la beca Benito Juárez en la App Bienestar Azteca (6)

Problemas para entrar a la app de Bienestar Azteca

Es probable que al momento de intentar ingresar en la app de Bienestar Azteca tengas dificultad para hacerlo debido a los siguientes errores:

  • Error al obtener latitud y/o longitud
  • No podemos detectar tu ubicación, te recomendamos activar el GPS y actualizar tu ubicación.

De ser así no te preocupes, ya que aquí te diremos como solucionar estas fallas.

Error de geolocalización

Como podrás observar, uno de los principales bugs está relacionado con la activación del localizador. Esto significa que el usuario no concedió a la app de Bienestar Azteca permiso para hacer uso del GPS.

Por tanto, es recomendable que autorices a la app para que disponga de tu ubicación GPS, puesto que en México todas las aplicaciones bancarias requieren acceso a este elemento para poder funcionar. Para ello deberás hacer lo siguiente:

Ingresa en la app Ajustes del teléfono. Después pulsa en Aplicaciones, seguido de Bienestar Azteca.

Dentro de esta pantalla pulsa en Permisos y luego activa todas las opciones que requiera la aplicación; asegúrate de activar el GPS de tu teléfono celular.

Una vez hecho esto intenta iniciar sesión nuevamente en la app de Bienestar Azteca.

Error de inicio de sesión

Otro fallo que resulta muy común en la aplicación de Bienestar Azteca es uno que te impide iniciar sesión, mostrándote el siguiente mensaje: «por el momento no es posible iniciar sesión». De ser este tu caso aplica los siguientes pasos para solucionarlo:

Desinstala la app de Bienestar Azteca e instálala nuevamente.

Después, activa el GPS de tu dispositivo móvil.

Una vez hecho esto ingresa en la app y acepta todos los permisos.

Luego, introduce tu usuario y contraseña para iniciar sesión en la app.

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